Sociale en psychologische veiligheid
Veilig werken moet je voelen, niet alleen regelen.
Samenwerken aan een veilige en weerbare toekomst.
Wij helpen organisaties in zorg, jeugdzorg, overheid en sociaal werk aan een werkklimaat waarin mensen zich durven uitspreken, elkaar aanspreken en samen beter worden. Eén samenhangende aanpak, geen losse trainingen.
- 200+organisaties geholpen
- 20+jaar ervaring
- 10+sectoren
- CAAopgenomen in CAO Jeugdzorg
Waarom Bureau Dinsdag
Geen papieren belofte, maar gedrag dat verandert
Werkplezier, kwaliteit van dienstverlening en lager verzuim beginnen bij hetzelfde fundament: een sociaal en psychologisch veilige werkomgeving. Wij komen niet vertellen wat er moet gebeuren. We versterken bewustwording, reflectie en dialoog, zodat jouw mensen zelf het gewenste gedrag in de praktijk brengen.
Sinds 1 januari 2025 is een vertrouwenspersoon verplicht bij 10 of meer medewerkers en sinds 1 juli 2026 een schriftelijke gedragscode tegen ongewenst gedrag. Wij helpen je van verplichting naar een code die leeft. Lees hoe
Eén aanpak, vier pijlers
Zo helpen we: vier pijlers, één samenhangend geheel
Sociale veiligheid heeft veel kanten. Daarom werken we integraal, langs vier pijlers die samen het hele speelveld dekken.
-
Sociaal en psychologisch veilige dienstverlening
Gewenst gedrag is de basis: hoe willen jullie met elkaar en met cliënten, patiënten of inwoners omgaan?
-
Risicofactoren en preventie
Waar ontstaan spanning en onveiligheid? We pakken oorzaken aan voordat het escaleert.
-
Reageren op ongewenst gedrag
De-escaleren, grenzen stellen en veilig ingrijpen als het toch misgaat.
-
Opvolgen en nazorg
Goede opvang na een incident, zorgvuldige opvolging en lessen voor de hele organisatie.
Zo werken we
Van bewustwording naar ontwikkeling
-
Bewustwording
Verandering begint met zien wat er speelt. Met onderzoek, dialoogsessies en de Fearless Organization Scan maken we zichtbaar hoe veilig jouw organisatie nu echt is.
-
Reflectie
We houden teams en leidinggevenden een spiegel voor. Wat is hier gewenst gedrag, waar schuurt het en welke rol speel je daar zelf in? Het ABCD-gedragsmodel en de stoplichtmethode geven daar taal voor.
-
Dialoog
Veiligheid ontstaat in het gesprek, niet in het protocol. In begeleide sessies bespreken collega's wat zij nodig hebben om zich uit te spreken en elkaar aan te spreken.
-
Ontwikkeling
Inzichten worden gedrag: training, afspraken en borging in beleid, zodat veiligheid blijft, ook als wij weer weg zijn.
Oplossingen
Van workshop tot meerjarig cultuurprogramma
Voor de omgang met collega's én met cliënten, patiënten en inwoners. Basis en verdieping, altijd in samenhang.
Workshop sociale veiligheid
Organisatiebrede workshop sociale veiligheid van één dagdeel, met e-learning als voorbereiding. Voor organisaties die veiligheid willen verankeren.
Lees meer
Training de-escaleren bij agressie
Training de-escaleren bij emotie en agressie volgens de Complete Agressie Aanpak uit de CAO Jeugdzorg. Ook fysiek de-escaleren en veilig op huisbezoek.
Lees meer
Gedragscode en beleid ongewenst gedrag
Een gedragscode is wettelijk verplicht per 1 juli 2026. Wij ontwikkelen een gedragen gedragscode en werkend beleid tegen ongewenst gedrag, op maat.
Lees meer
Interactief theater op het werk
Interactief theater maakt sociale veiligheid concreet: acteurs spelen herkenbare werksituaties, deelnemers reflecteren en oefenen met ander gedrag.
Lees meerTraining voor leidinggevenden
Training voor leidinggevenden die een sociaal en psychologisch veilig team willen bouwen. Twee of vier dagdelen, praktisch en direct toepasbaar.
Lees meer
E-learning en toolbox veilig werken
E-learning veilig en weerbaar werken, toolbox met werkvormen en de TeamWijzer: online leren dat teams direct vertalen naar concrete afspraken.
Lees meer
Voor wie
Maatwerk voor jouw sector
Zorg, jeugdzorg, overheid en sociaal werk: overal waar professionals dagelijks met mensen werken en emoties hoog kunnen oplopen.
Sociale veiligheid in de zorg
57% van de zorgmedewerkers ervaart agressie door patiënten of naasten. Zo helpt Bureau Dinsdag ziekenhuizen, VVT, GGZ en GGD's aan blijvende veiligheid.
Lees meerSociale veiligheid in de jeugdzorg
Sociale veiligheid in de jeugdzorg: 81% van de medewerkers ervaart agressie. Bureau Dinsdag helpt met de Complete Agressie Aanpak uit de CAO Jeugdzorg.
Lees meerSociale veiligheid bij de overheid
45% van de politieke ambtsdragers en 29% van de ambtenaren kreeg te maken met agressie. Zo bouwt Bureau Dinsdag met overheden aan een weerbare organisatie.
Lees meer
Sociale veiligheid in het sociaal werk
79% van de sociaal werkers ervaart agressie door cliënten of naasten. Zo maakt Bureau Dinsdag wijkteams, raadslieden en vrijwilligers veilig en weerbaar.
Lees meerUit de praktijk
Projecten die het verschil maakten
Sleep door zes trajecten: van de UMC's tot de Zeeuwse overheden.
Wie gingen je voor
Kennisbank
Verdieping voor HR, bestuur en leidinggevenden
Sociaal en psychologisch veilig werken
Sociaal en psychologisch veilig werken: het verschil, het wettelijk kader en de 4 pijlers waarmee je structuur en cultuur tegelijk opbouwt.
Lees meerWat is psychologische veiligheid?
Psychologische veiligheid is de gedeelde overtuiging dat je je kunt uitspreken zonder angst. Lees de definitie van Amy Edmondson en hoe je het vergroot.
Lees meer
Sociale onveiligheid herkennen: signalen
Hoe herken je sociale onveiligheid voordat het misgaat? De belangrijkste signalen op team-, leidinggevend- en organisatieniveau, en wat je ermee doet.
Lees meerVeelgestelde vragen
Vragen die we vaak krijgen
Staat je vraag er niet bij? Bel 020 - 226 21 17 of mail naar info@dinsdag.nl.
Wat is sociale veiligheid op het werk?
Sociale veiligheid betekent dat je op je werk beschermd bent tegen dreiging in de sociale omgang: agressie, intimidatie, pesten of grensoverschrijdend gedrag. Het gaat om de omgang met collega's en leidinggevenden, maar ook met cliënten, patiënten of bezoekers. In een sociaal veilige organisatie durven mensen zich uit te spreken, fouten toe te geven en elkaar aan te spreken op gedrag.
Wat kost een traject sociale veiligheid?
Dat hangt af van de omvang van je organisatie en wat er al staat. Daarom starten we altijd met een gratis kennismakingsgesprek van 30 minuten, waarin we samen de vraag scherp krijgen en een passend voorstel bespreken. Wachten is overigens geen optie: sinds 1 januari 2025 is een vertrouwenspersoon verplicht bij 10 of meer medewerkers en per 1 juli 2026 geldt een verplichte schriftelijke gedragscode.
Hoe snel zien we resultaat?
Een organisatiebrede workshop duurt één dagdeel, met een e-learning als voorbereiding, en levert direct gezamenlijke taal en bewustwording op. Blijvende verandering vraagt meer: cultuur verander je stap voor stap, met reflectie, dialoog en ontwikkeling. Hoe lang dat duurt, hangt af van je startpunt. In het kennismakingsgesprek geven we daar een eerlijke inschatting van.
Voor welke sectoren werkt Bureau Dinsdag?
We werken vooral voor zorg, jeugdzorg, overheid en sociaal werk: organisaties waar professionals dagelijks met mensen werken en emoties hoog kunnen oplopen. In 20+ jaar hielpen we 200+ organisaties in 10+ sectoren. Onze Complete Agressie Aanpak is opgenomen in de CAO Jeugdzorg. Werk je in een andere sector? Ook dan denken we graag met je mee.
Plan een gratis overleg
Benieuwd wat dit voor jouw organisatie betekent?
We sparren graag met je. In 30 minuten krijgen we je vraag scherp en bespreken we wat een passende eerste stap is. Gratis en vrijblijvend.